IT-аутсортинг - что это и для кого

Вместо того чтобы нанимать своих сисадминов и техподдержку, вы передаете все IT-вопросы нашей команде. Они удаленно (или на месте) следят за серверами, чинят компьютеры, защищают данные от хакеров и решают любые проблемы с техникой без ограничений — а вы платите фиксированную плату в месяц.

Команда Концепт Системз возьмет на себя все задачи: от ежедневного администрирования до стратегической оптимизации. Ваши системы будут работать как часы — без простоев, угроз безопасности и непредвиденных расходов.

Когда вам необходимы IT-услуги

Нехватка квалифицированных IT-специалистов или слишком высокие затраты на их содержание в штате

Стремление модернизировать IT-инфраструктуру, но отсутствие нужных знаний и кадров

Потребность в круглосуточной защите систем и данных от угроз

Обслуживание техники только в рабочее время, тогда как проблемы могут возникнуть в любой момент

Критические сбои в работе, которые оборачиваются серьезными финансовыми потерями.
Желание четко планировать IT-бюджет без неожиданных расходов.

НАШИ IT-услуги

Мы решаем любые IT-задачи: от настройки рабочих мест до сложных инфраструктурных проектов. Наши специалисты работают с современными технологиями и умеют находить нестандартные решения.

Системный администратор

Системное администрирование офиса вашей организации по системе "Всё включено. Цена зафиксирована в договоре и не увеличивается от объема работ и числа вызовов.

От 19 BYN за один компьютер.
От 49 BYN за один сервер.

Аренда сервера

Мощное «железо», бесперебойная работа и круглосуточная поддержка без затрат на покупку и обслуживание оборудования + системное администрирование от 49 BYN в месяц! Первый месяц бесплатно!

Ремонт и обслуживание компьютеров

Ремонт компьютеров с выездом в Минске, минской области и Могилеве. Помощь online по всей стране. 40 BYN в час.

Первую проблему решим бесплатно!

IP-телефония под ключ

IP-телефония автоматизирует звонки, записывает разговоры и интегрируется с CRM, а мы предоставляем оборудование, ПО и настройку под ваши задачи.

Цена зависит от ваших задач.

Оставить заявку
Внедрение Битрикс

Статус официального партнёра присвоен нам за богатый опыт разработки веб-проектов и сложных программных решений на базе продуктов компании «Битрикс 24».

Цена внедрения от 497 BYN.

Другие услуги IT-аутсорсинга

Мы берем на обслуживание как компании с простейшим офисным оборудованием, так и со сложной серверной инфраструктурой. В нашем портфеле организаций есть офисы, строительные, проектные организации, производства и даже заводы.

Оставить заявку
 IT-консалтинг

Наши эксперты проведут всесторонний анализ вашего бизнеса, выявят его сильные и слабые стороны и предложат оптимальные решения для повышения эффективности и совершенствования бизнес-процессов. Мы поможем вам разработать стратегию внедрения новых технологий, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке.

Оставить заявку
 IT-консалтинг

Наши эксперты проведут всесторонний анализ вашего бизнеса, выявят его сильные и слабые стороны и предложат оптимальные решения для повышения эффективности и совершенствования бизнес-процессов. Мы поможем вам разработать стратегию внедрения новых технологий, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке.

Оставить заявку

РЕШИМ ТЕКУЩИЕ ПРОБЛЕМЫ БЕСПЛАТНО*

Позвоните нам сейчас, и мы не только бесплатно решим все Ваши текущие компьютерные проблемы, но и предоставим месяц полноценного обслуживания, чтобы Вы могли убедиться в нашей компетентности! *Срок акции ограничен.

о Концепт Cистемз

Концепт Системз - это ведущий поставщик IT-услуг в Минске, предоставляющий полный спектр решений для бизнеса. Наша компания состоит из высококвалифицированных специалистов, которые обладают глубокими знаниями и опытом в области информационных технологий. Мы стремимся предоставить нашим клиентам инновационные и эффективные решения, которые помогут им достичь своих бизнес-целей.

Бесплатный аудит IT-инфраструктуры

Оставьте заявку и получите бесплатный аудит вашей IT-инфраструктуры. Наши эксперты проанализируют текущие процессы, выявят точки роста и дадут практические рекомендации по оптимизации работы вашей компании.

100% сохранность данных
Перед началом сотрудничества мы подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации. Наши сервера защищены от хакерских атак и работают по выделенному каналу VPN. Резервное копирование проводится каждый день.

Высочайшие компетенции

Гарантируем успешное решение любой проблемы. В нашем портфеле множество кейсов любой сложности: от внедрения телефонии на 1200 операторских мест для компании "21 Век" до обеспечения бесперебойной работы сложных станков с ЧПУ для завода "Точная механика"!

Бесплатно поможем без договора

Бесплатно решим любую вашу текущую компьютерную проблему чтобы вы могли убедиться в нашей клиентоориентированности, дружелюбности и компетентности!

Экономия
Гарантируем лучшие цены на системное администрирование в РБ. Мы выгоднее содержания штатного системного администратора. Расценки на аренду облачного сервера на 40-70% ниже чем у А1, Нoster.by и Белтелеком!

Высокая скорость реагирования
Скорость реагирования на любое обращение, в нашей компании менее 7 минут. При этом, первая линия техподдержки достаточно компетентна, чтобы решить 85% Ваших задач. Среднее время решения проблемы 19 минут!

Команда профессионалов

В нашей команде работают только профессионалы! Все наши специалисты, в любой сфере проходят обязательную аттестацию со сдачей экзаменов раз в 6 месяцев. Каждые 3-4 месяца в компании проводятся курсы повышения квалификации по всем направлениям: от продукта до этики делового общения. Все это мы делаем для того, чтобы Вы были довольны нашей работой!

Руководитель проектов компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Для меня нет нерешаемых задач!
Дмитрий

Руководитель проекта

Главный специалист отдела клиентской аналитики  компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
IT аутсорсинг – 

это выгодно! Проверьте!

Илона

Главный специалист отдела клиентской аналитики

Инженер системотехник  компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Больше всего люблю решать новые, сложные, интересные задачи
Виктор

Инженер системотехник

Менеджер поддержки первого уровня  компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Я всегда на связи! Звоните!
Ольга

Старший менеджер по работе с клиентами

Координатор проектов  компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Индекс удовлетворенности NPS наших клиентов 100%!
Денис

Координатор проекта

Руководитель отдела продаж  компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Наша задача – предложить вам лучший продукт на рынке IT!
Екатерина

Руководитель отдела продаж

Системный администратор  компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Ещё не было задачи, которую мне бы не удалось решить. Для меня это дело чести!
Георгий

Системный администратор

Системный администратор компании ООО "Концепт Системз" (Concept Systems)
Я ремонтирую компьютеры более 10 лет. За это время я видел всё...
Алексей

Системный администратор

ПОчему IT-аутсорсинг – это выгодно?

Аутсорсинговое IT-обслуживание позволяет компаниям получать профессиональную техническую поддержку без необходимости содержать штатного специалиста. Вместо долгого поиска сотрудников и затрат на обучение, бизнес сразу получает доступ к опытной команде. Все заявки распределяются по специалистам и решаются оперативно, что минимизирует простои. Четкая система работы и разделение обязанностей позволяют справляться с задачами быстрее и качественнее. Больничные, отпуска и кадровые риски больше не мешают рабочему процессу. Компания получает прозрачные отчеты о выполненных работах, а удаленная поддержка помогает быстро решать технические вопросы независимо от местоположения сотрудников. В итоге IT-инфраструктура остается стабильной, надежной и гибкой, позволяя бизнесу сосредоточиться на развитии, а не на технических сложностях.

параметры
для сравнения
разных решений
  • Одновременная работа над несколькими задачами
  • Время решения сложных задач
  • Больничные, отпуска
  • Фин. ответственность за затягивание сроков
  • Гибкость в расширении команды
  • Затраты на поиск и управление персоналом
  • КПД
  • Поддержка удалённого оборудования
  • Большой опыт работы с типовыми задачами
Аутсорсорсинговое
обслуживание
компаний
  • ✔︎ Да
  • до 4 часов
  • Нет
  • ✔︎ Да
  • ✔︎ Да
  • Нет
  • более 90%
  • ✔︎ Да
  • ✔︎ Да
Системный
администратор
в штате
  • Нет
  • до 24 часов
  • ✔︎ Да
  • Нет
  • Нет
  • ✔︎ Да
  • менее 70%
  • Нет
  • Нет
Аутсорсорсинговое обслуживание компаний
  • ✔︎ Возможность работать над нескольскими задачами одновременно
  • ✔︎ Решение даже сложных задач чаще всего занимает не более 4 часов
  •  Отсутствие неудобств из-за больничных, отпусков и отгулов
  • ✔︎ Финансовая ответственность за несоблюдение сроков
  • ✔︎ Возможность быстро расширить команду
  • Нет затрат на поиск и организацию работы сотрудников
  • ✔︎ Коэффициент полезного действия, как правило, 90–100%
  • ✔︎ Возможность дистанционно поддерживать оборудование в отдалённых офисах
  • ✔︎ Большой опыт работы с типовым задачами
Системный администратор в штате
  • Нет возможности работать над нескольскими задачами одновременно
  • Работа над решением сложной задачи может занять до 24 часов, а иногда и больше
  • ✔︎ Частые неудобства из-за отпусков, больничных и отгулов
  •  Чаще всего нет понятия сроков и дедлайнов
  •  Нет возможности быстро расширить команду
  • ✔︎ Поиск, организация работы и контроля сотрудников забирает много времени и ресурсов
  •  КПД штатного сотрудника, как правило, не превышает 70%
  • Нет возможности дистанционной поддержки оборудования в удалённых офисах
  • Нет опыта работы с типовыми задачами

почему вы можете нам доверять

Партнерство и прозрачность: Мы ценим долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами. Мы строим открытую коммуникацию и прозрачные отчеты, чтобы вы всегда были в курсе хода проекта.

Более 70 крупных компаний Беларуси на абонентском обслуживании.

Более 30 благодарственных писем от наших клиентов.

Чтобы помочь вам убедиться в нашей компетентности, мы готовы бесплатно решить ваши текущие компьютерные проблемы, дать оценку текущей серверной архитектуре и рекомендации по оптимизации работы вашего офиса.

30+

благодарностей

Акция

Бесплатный аудит IT-инфраструктуры

Наши эксперты проанализируют текущие процессы, выявят точки роста и дадут практические рекомендации по оптимизации работы вашей компании.

Оставить заявку

Акция

Решим IT проблему Бесплатно!

Наши Сис админы готовы решить любую, самую сложную проблему бесплатно, чтобы вы поняли уровень нашей компетентности.
Оставить заявку

Акция

сервер на месяц Бесплатно!

Протестируйте один из наших профессиональных облачных серверов бесплатно в течение месяца. Мы поможем вам его настроить под свои задачи для удаленной работы.

Оставить заявку

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как мне убедиться в вашей компетентности?

Чтобы помочь Вам убедиться в нашей компетентности, мы готовы бесплатно решить Ваши текущие компьютерные проблемы, дать оценку текущей серверной архитектуре и рекомендации по оптимизации работы Вашего офиса.

Меня беспокоит сохранность моей информации.

Перед началом работы с новым клиентом мы подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации. Мы гарантируем ее 100% сохранность и недоступность для посторонних.

Когда я должен буду оплатить ваши услуги?

Все наши услуги оплачиваются по факту их выполнения, до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Мой Сисадмин пропал, и вместе с доступами и паролями. Что делать?

К сожалению, в последнее время нам часто приходится сталкиваться с подобной проблемой. Как правило нам удается восстановить 80% потерянной информации и все доступы. В своей работе, мы с первого дня передаем документ со всеми логинами и паролями клиенту, и постоянно следим за его актуальностью.

Что мне даст переход на ваш облачный сервер?

Взяв в аренду наш облачный сервер, Вы получите возможность попасть к себе на рабочий стол Windows из любой точки мира, с использованием любого типа устройств (ноутбук, телефон, планшет). Также это смогут сделать ваши сотрудники. Таким образом Вы получаете свой сервер и своего системного администратора в комплекте (так как за работоспособностью размещенных на нем программ следим мы).
Системное администрирование ООО Концепт Системз

У нас на обслуживании

70+ компаний

Еще ни одна компания, за все время нашей работы, не перешла на обслуживание к кому-то другому!

Позвоните нам сейчас>>

Снизьте издержки на IT инфраструктуру

экономия от 30 до 70%!

При переходе на аутсорсинговое обслуживание нашей компанией, Вы гарантированно сэкономите от 30 до 70%. Эти цифры мы вывели из опроса более 50 руководителей компаний с которыми мы сотрудничаем.

надежность

Профессионализм и надежность. Для нас нет не решаемых проблем. Мы всегда на связи, и готовы помочь Вам в любой ситуации. Мы всегда на Вашей стороне. Обратившись к нам, Вы станете не просто нашим очередным клиентом, а станете нашим партнером, интересы которого мы готовы защищать до последнего!

ЭКОНОМИЯ

Мы следим, чтобы стоимость наших услуг была для Вас минимальной на рынке. Мы гарантируем, что начав работать с нами, Вы никогда больше не захотите иметь СИС админов в штате! Начните наконец заниматься только своим бизнесом, а его компьютерное обеспечение передайте нам!

Общая экономия: более 19000 BYN в мес.
Организаций на обслуживании: 77
CRM-форма появится здесь

связаться с нами

Оставьте свои данные и мы очень быстро свяжемся с вами чтобы обсудить вопросы оказания IT-услуг

АДРЕСА Минск, Ратомская 50
Минск, проспект Машерова 17
Могилев, Гомельское шоссе 38
график Пн–Пт: с 8:00 до 17:00