Ежемесячное обслуживание
- Технические консультации и помощь пользователям
- Диагностика оборудования
- Плановые работы по обновлению ПО
- Восстановление работы при сбоях, включая форс-мажоры
Что такое IP-телефония и её преимущества
IP телефония – это вид связи, где номер набирается как обычно, но без необходимости тянуть отдельные телефонные кабели. Звонок проходит через интернет или офисную сеть — по Wi-Fi или уже проложенным сетевым проводам. Основа технологии — VoIP, которая позволяет превратить голос в цифровой формат, отправить его получателю, где он снова преобразуется в звук. В итоге собеседник слышит настоящую живую речь, как будто вы говорите по обычному телефону.
Отлично заменит аналоговую систему
В отличие от аналоговой АТС, IP телефония может быть подключена к CRM. Это позволит менеджеру иметь доступ ко всему клиентскому пути: видеть историю разговоров и покупок, а также прослушивать записи предыдущих разговоров.
Заметно сэкономит средства компании
Внутренние звонки в офисе не тарифицируются вовсе, а при международной работе вы платите по локальным тарифам той страны, куда осуществляется звонок, а не по международным расценкам.
Вам НЕ нужна IP телефония,
если вы можете ответить на эти вопросы
Какое количество звонков совершили сотрудники отдела продаж вчера?
Сколько входящих вызовов от клиентов осталось без ответа?
По скольким пропущенным звонкам был осуществлён обратный контакт?
Контролируете ли вы качество общения менеджеров с клиентами?
Знаете ли вы, какие возражения чаще всего озвучивают клиенты?
Все ли менеджеры фиксируют информацию в CRM?
Какие показатели активности по звонкам были в прошлом месяце и в прошлом году?
Преимущества IP-телефонии
Мобильность
Мобильность
Инфраструктура не зависит от физического местоположения и охватывает все офисы и филиалы.
Мобильность
Многоканальность
Система поддерживает любое количество голосовых каналов без ограничения.
Мобильность
Интеграция
Совместимость с CRM любой архитектуры для полной синхронизации данных и процессов.
Мобильность
Виртуальная АТС
Более 80 функций для настройки, анализа и автоматизации бизнес-коммуникаций.
Мобильность
Экономия
Оптимизация расходов на телефонные коммуникации всех уровней: от внутренней сети до международных направлений.
Мобильность
Скорость
Система быстро разворачивается, легко масштабируется и позволяет оперативно управлять параметрами телефонии.
Подключение IP-телефонии
под ключ
Стоимость подключения IP-телефонии
Финальная цена зависит от масштаба и сложности вашей телефонии. Мы формируем стоимость, учитывая:
- Количество пользователей (внутренние абоненты и отделы).
- Необходимые номера (внешние линии, многоканальные номера).
- Функционал системы (голосовые меню, маршрутизация, интеграция с CRM).
- Оборудование и настройки (IP-телефоны, шлюзы, софтфоны).
Как рассчитывается цена?
- Внедрение и настройка – индивидуальный расчет (зависит от объема работ).
- Техподдержка и обслуживание – фиксированная ставка после запуска системы – от 19 руб./мес за рабочее место.
Малый бизнес
от 2 до 15 человек
- Низкая стоимость настройки системы
- Нет необходимости держать штатного администратора
- Нет нужды в покупке дополнительного оборудования, всё работает на имеющихся устройствах
от 19 руб
за обслуживание 1 рабочего места
Средний бизнес
от 15 до 100 человек
- Повышенная устойчивость к нагрузкам
- Безопасность хранения и передачи данных
- Широкие возможности конфигурации и администрирования
от 19 руб
за обслуживание 1 рабочего места
Кол-центры
от 100 человек
- Автоматические звонки и автоинформатор
- Predictive Dialer для оптимизации исходящих вызовов
- Панель управления с визуальными дашбордами и аналитикой
от 19 руб
за обслуживание 1 рабочего места
интеграция IP телефонии и CRM
обслуживание IP-телефонии
Наша компания занимается сервисным обслуживанием IP-телефонии и мини-АТС, работая с оборудованием от различных производителей. Для каждого проекта мы подбираем решения, которые наиболее точно соответствуют требованиям клиента.
Гарантийные обязательства зависят от типа оборудования и характера выполненных работ — срок составляет от 1 до 5 лет.
Разовые работы
При возникновении сбоев возможно выполнение единичных работ по восстановлению работоспособности оборудования.
о Концепт Cистемз
Мы – опытная команда, которая уже очень долго занимается решением вопросов с техникой и компьютерными программами.
Бесплатный аудит IT-инфраструктуры
Оставьте заявку и получите бесплатный аудит вашей IT-инфраструктуры. Наши эксперты проанализируют текущие процессы, выявят точки роста и дадут практические рекомендации по оптимизации работы вашей компании.
100% сохранность данных
Перед началом сотрудничества мы подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации. Наши сервера защищены от хакерских атак и работают по выделенному каналу VPN. Резервное копирование проводится каждый день.
Высочайшие компетенции
Гарантируем успешное решение любых задач. В нашем портфеле множество кейсов любой сложности: от внедрения телефонии на 1200 операторских мест для компании "21 Век" до обеспечения бесперебойной работы сложных станков с ЧПУ для завода "Точная механика"!
Бесплатно поможем без договора
Бесплатно решим любую вашу текущую компьютерную проблему чтобы вы могли убедиться в нашей клиентоориентированности, дружелюбности и компетентности!
Экономия
Гарантируем лучшие цены на системное администрирование в РБ. Мы выгоднее содержания штатного системного администратора. Расценки на аренду облачного сервера на 40-70% ниже чем у А1, Нoster.by и Белтелеком!
Высокая скорость реагирования
Скорость реагирования на любое обращение в нашей компании менее 7 минут. При этом первая линия техподдержки достаточно компетентна, чтобы решить 85% Ваших задач. Среднее время решения вопроса — 19 минут!
почему вы можете нам доверять
Более 70 крупных компаний Беларуси на абонентском обслуживании.
Более 30 благодарственных писем от наших клиентов.
Чтобы помочь вам убедиться в нашей компетентности, мы готовы бесплатно решить ваши текущие компьютерные проблемы, дать оценку текущей серверной архитектуре и рекомендации по оптимизации работы вашего офиса.
30+
благодарностей
2020
ИнвестСоюз
Сотрудничество между компаниями ООО «ИнвестСоюзПроект» и ООО«КОНЦЕПТ СИСТЕМЗ» началось в рамках поддержки пользователей компании....
2021
СТ5
ООО «СТ5» благодарит компанию ООО «Концепт Системз» за оперативную и качественную работу по пуско-наладке...
2022
Авансум
В связи со специфичной IT инфраструктурой нашей компании задача найти обслуживающую компанию была не из простых...
2024
Аврорапласт
ООО «КОНЦЕПТ СИСТЕМЗ» зарекомендовала себя как профессионального и надежного делового партнера. Порученные работы выполняются в сжатые сроки...
CRM-форма появится здесь
связаться с нами
Оставьте свои данные и мы очень быстро свяжемся с вами чтобы обсудить вопросы оказания IT-услуг
АДРЕСА
Минск, Ратомская 50
Минск, проспект Машерова 17
Могилев, Гомельское шоссе 38
Минск, проспект Машерова 17
Могилев, Гомельское шоссе 38
график
Пн–Пт: с 08:00 до 17:00
— Бесплатные Сайты и CRM.