Сервер — важная часть IT-инфраструктуры компании, и его обслуживание требует квалифицированного подхода. При наличии современного оборудования и правильно настроенной системы, поддержку серверов можно организовать удалённо, что позволяет снизить расходы на содержание собственного IT-персонала и повысить качество сервиса.Сервер — важная часть IT-инфраструктуры компании, и его обслуживание требует квалифицированного подхода. При наличии современного оборудования и правильно настроенной системы, поддержку серверов можно организовать удалённо, что позволяет снизить расходы на содержание собственного IT-персонала и повысить качество сервиса.

Зачем нужно абонентское обслуживание серверов

Надежная защита данных и системы от несанкционированного доступа

Постоянное резервное копирование с возможностью мгновенного восстановления

Оптимизация работы серверов для достижения максимальной скорости и эффективности

Оперативное выявление и устранение технических сбоев

Непрерывный мониторинг состояния и предупреждение о возможных проблемах

Экспертные советы и поддержка по вопросам настройки и развития инфраструктуры

Регулярное обновление программного обеспечения для стабильной работы

Индивидуальный подбор технических решений, учитывающих задачи бизнеса

В рамках ИТ-аутсорсинга мы осблуживаем

Серверы Windows, Linux, SQL, WEB
Серверы 1С:Предприятие
IP АТС Asterisk, Cisco Call Manger, Avaya
Гипервизоры VMWare, Hyper-V, Xen
Отказоустойчивые хранилища на Linux
Гиперконвергентные системы, Virtual SAN
серверы-контроллеры домена
серверы DNS и DHCP, шлюзов в другие сети
веб-, прокси- и терминальные серверы
серверы баз данных
FTP-серверы
файловые серверы

что входит в услуги по обслуживанию серверов

Профилактические работы
Ежедневный контроль работы серверного оборудования и его компонентов включает:
  • Мониторинг использования процессора и объема оперативной памяти;
  • Отслеживание доступного дискового пространства для предотвращения переполнения;
  • Оценку показателей производительности всей системы для своевременного выявления отклонений.
Внеплановые работы
Выявление и устранение сбоев, а также восстановление работоспособности серверов включает:
  • Определение и анализ причин возникающих неисправностей;
  • Перенастройку программного обеспечения для устранения ошибок;
  • Внедрение мер для предотвращения повторного появления подобных сбоев.
Плановое администрирование
Настройка стандартных служб и обновление системного программного обеспечения включает:
  • Обеспечение стабильной работы всех компонентов серверной системы;
  • Консультации по ремонту или замене аппаратного обеспечения при необходимости;
  • Помощь в подборе наиболее подходящей конфигурации сервера под конкретные задачи бизнеса.
Резервирование и восстановление данных
  • Создание резервных копий согласно регламенту:
  • Восстановление данных при критических сбоях;
  • Настройка «горячего» и «холодного» резервного копирования.
Удалённое обслуживание серверов по ITIL
  • Внедрение проверенных практик ITIL для оптимизации процессов поддержки и управления ИТ-услугами;
  • Стандартизация работы с инцидентами, запросами и изменениями в ИТ-инфраструктуре;
  • Постоянное улучшение качества обслуживания на основе анализа данных и обратной связи.
Визуализация ИТ-инфраструктуры
  • Создание схемы сети с подробной картой распределения серверов и сервисов;
  • Упрощение диагностики и устранения проблем за счёт навигации по топологии;
  • Планирование развития инфраструктуры на основе реальных данных.
Оптимизация производительности серверов
  • Анализ нагрузки и подбор конфигурации под текущие и прогнозируемые требования;
  • Настройка параметров для ускорения работы приложений и сервисов;
  • Минимизация времени отклика и ускорение обработки запросов.
Модернизация оборудования
  • Разработка долгосрочных планов замены и обновления серверного парка;
  • Внедрение новых технологий для поддержания актуальности инфраструктуры;
  • Снижение рисков простоев из-за устаревших компонентов.
Подробная документация и поддержка
  • Ведение полной технической документации и отчетности;
  • Консультации и помощь для пользователей и ИТ-специалистов по работе с серверным оборудованием;
  • Обучение и обмен знаниями внутри команды.
Виртуализация и облачные технологии
  • Перенос серверов в виртуальную или облачную среду для повышения гибкости;
  • Обеспечение масштабируемости и быстрого развертывания ресурсов;
  • Снижение затрат на физическую инфраструктуру за счёт удалённого хостинга.
Диагностика и устранение неисправностей
  • Выявление причин сбоев;
  • Быстрое восстановление стабильной работы серверов;
  • Выполнение мер для предотвращения повторных ошибок.
Диагностика и устранение неисправностей
  • Выявление причин сбоев;
  • Быстрое восстановление стабильной работы серверов;
  • Выполнение мер для предотвращения повторных ошибок.

цены на администрирование серверов

С чего начинается обслуживание сервера

1. Аудит и техническое задание

Вместе с вами определяем, какие задачи бизнеса должен решать сервер, учитываем требования к масштабируемости размещённых на нём сервисов, а также выявляем текущие проблемы, требующие немедленного решения.


2. Подбор лучшего решения

Предлагается оптимальное решение серверной архитектуры с учётом виртуализации, количества серверов, выделяемой мощности и резервного копирования, и при несоответствии текущих требований настраивается новая инфраструктура с нуля.


3. Настройка сервисов и служб

Настраиваем новые или оптимизируем существующие серверы, виртуализируем доступные ресурсы и распределяем нагрузку. Собираем сервисы под ваши требования с упором на максимальный аптайм, а при создании сервера с нуля обеспечиваем перенос сервисов со старого с минимальными минутными простоями.


4. Мониторинг

Подключаем ваши серверы к собственной системе мониторинга или устанавливаем отдельный мониторинговый сервер в вашу инфраструктуру, настраивая триггеры и скрипты для автоматической реакции на события.


5. Создание резервных копий

В зависимости от требований к объему архива выбираем решения для резервного копирования от лёгких программных продуктов Veeam до мощных гиперконвергентных систем и регулярно проверяем целостность резервных копий.


6. Обслуживание

Организуем обработку входящих заявок и инцидентов, консультируем пользователей и администраторов, а управление проблемами и изменениями ведём по международным стандартам ITIL для максимальной эффективности и качества обслуживания.


порядок взаимодействия с концепт системз

Запрос

Оставьте запрос и мы подготовим коммерческое предложение

Обработка

Составление плана работ, рекомендаций, а также подписание договора

Процесс

Начинается рабочий процесс: техподдержка, настройка системы, проведение подробного детального аудита

Итоги

Согласование итоговых рекомендаций, оптимизация вашей ИТ-системы

о Концепт Cистемз

Мы – опытная команда, которая уже очень долго занимается решением вопросов с техникой и компьютерными программами.
Бесплатный аудит IT-инфраструктуры

Оставьте заявку и получите бесплатный аудит вашей IT-инфраструктуры. Наши эксперты проанализируют текущие процессы, выявят точки роста и дадут практические рекомендации по оптимизации работы вашей компании.

100% сохранность данных
Перед началом сотрудничества мы подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации. Наши сервера защищены от хакерских атак и работают по выделенному каналу VPN. Резервное копирование проводится каждый день.
Высочайшие компетенции

Гарантируем успешное решение любых задач. В нашем портфеле множество кейсов любой сложности: от внедрения телефонии на 1200 операторских мест для компании "21 Век" до обеспечения бесперебойной работы сложных станков с ЧПУ для завода "Точная механика"!

Бесплатно поможем без договора

Бесплатно решим любую вашу текущую компьютерную проблему чтобы вы могли убедиться в нашей клиентоориентированности, дружелюбности и компетентности!

Экономия
Гарантируем лучшие цены на системное администрирование в РБ. Мы выгоднее содержания штатного системного администратора. Расценки на аренду облачного сервера на 40-70% ниже чем у А1, Нoster.by и Белтелеком!
Высокая скорость реагирования
Скорость реагирования на любое обращение в нашей компании менее 7 минут. При этом первая линия техподдержки достаточно компетентна, чтобы решить 85% Ваших задач. Среднее время решения вопроса — 19 минут!
связаться

Акция

Бесплатный аудит IT-инфраструктуры

Наши эксперты проанализируют текущие процессы, выявят точки роста и дадут практические рекомендации по оптимизации работы вашей компании.

Оставить заявку

Акция

Решим IT проблему Бесплатно!

Наши Сис админы готовы решить любую, самую сложную проблему бесплатно, чтобы вы поняли уровень нашей компетентности.
Оставить заявку

Акция

сервер на месяц Бесплатно!

Протестируйте один из наших профессиональных облачных серверов бесплатно в течение месяца. Мы поможем вам его настроить под свои задачи для удаленной работы.

Оставить заявку

почему вы можете нам доверять

Более 70 крупных компаний Беларуси на абонентском обслуживании.

Более 30 благодарственных писем от наших клиентов.

Чтобы помочь вам убедиться в нашей компетентности, мы готовы бесплатно решить ваши текущие компьютерные проблемы, дать оценку текущей серверной архитектуре и рекомендации по оптимизации работы вашего офиса.

30+
благодарностей
CRM-форма появится здесь

связаться с нами

Оставьте свои данные и мы очень быстро свяжемся с вами чтобы обсудить вопросы оказания IT-услуг

АДРЕСА Минск, Ратомская 50
Минск, проспект Машерова 17
Могилев, Гомельское шоссе 38
график Пн–Пт: с 08:00 до 17:00